クレーム対応

こんにちは、あこです。携帯ショップで働いていて、最も心がポッキリ折れそうになる瞬間。それは、理不尽極まりないクレーマーの対応をしているときですよね。「データが消えたのはお前の会社のせいだろ！」 「待ち時間が長すぎる！金払え！」 「お前じゃ話...